Devoluciones, reembolsos y cambios

Los artículos que se han enviado y que aún no se han recibido no se pueden reembolsar sin pasar por nuestro proceso de escalado que incluye un número de caso de su mensajero local. (Por favor contáctenos para más información)

Sin devoluciones, reembolsos o cambios en artículos en oferta

Nuestra política son 14 días desde que se recibe el pedido. Si han pasado 14 días desde su recepción, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, reembolso o cambio, su artículo debe estar defectuoso o dañado y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Artículos adicionales no retornables:

No reembolsamos tarjetas de regalo

Productos comprados gratis en un sorteo (desafortunadamente no podemos reembolsar el envío) Si compra varios artículos con unos pocos artículos gratis y obtiene el envío gratis; Si devuelve los productos comprados, la entrega de los productos gratuitos se deducirá de su reembolso.

Por favor, tenga en cuenta que ofrecemos un producto gratuito por persona, cuantos más productos solicite de forma gratuita, mayor será el envío. La tarifa se duplica por artículo gratis.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)

También hay situaciones no aplicables para un reembolso,

Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error, no serán reembolsados.

Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega

Reembolsos (si aplica)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Algunos artículos no pueden ser reembolsados ​​sino simplemente intercambiados.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente el crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o fallidos (si fuera aplicable)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria y su estado de cuenta minuciosamente, si no ha recibido su reembolso, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito teniendo en cuenta que 3-5 puede tardar días hábiles antes de que el reembolso sea oficialmente. presente en su cuenta bancaria.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a info@maisondesacs.com.

Si recibe un reembolso o cambio por un producto dañado o faltante, todo depende de discreción de La Maison Dè Sacs.

Artículos rebajados

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio de temporada, desafortunadamente los artículos en rebajas no se pueden reembolsar.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@maisondesacs.com y envíe su artículo a la dirección que se le proporcionó; A continuación, con gusto le enviaremos un nuevo producto. Si desea un reembolso, podemos procesarlo una vez que el producto haya sido recibido.

Si recibe un reembolso o cambio por un daño o que falta el producto se reduce a discreción de La Maison Dè Sacs.

Envío

Para devolver su producto, debe contactarnos para que podamos ayudarlo a organizar la devolución de su producto.

POR FAVOR, NO DEVUELVA LOS PRODUCTOS A NUESTRAS OFICINAS, NO SOMOS RESPONSABLES DE DEVOLVER SUS PRODUCTOS.

DESAFORTUNADAMENTE, SI ESTO SE HACE, SE LE REQUIERE CUBRIR EL COSTO QUE PODEMOS ENVIARLE A USTED.

ENTONCES PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO DE LA MANERA CORRECTA.

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Es obligación del cliente que el producto llegue correctamente mediante un envío bajo seguimiento.

Si está enviando un artículo por más de $ 75, debe considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar que recibamos su artículo devuelto.